Какие документы нужны для продажи косметики на Wildberries и Ozon
Что нужно, чтобы продавать косметику на маркетплейсе
Чтобы завести карточку косметики на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркете, селлеру нужен документ о подтверждении соответствия по ТР ТС 009/2011 — декларация или свидетельство о государственной регистрации. Площадка сверяет его номер с реестром Федеральной службы по аккредитации.
Проверка автоматическая и происходит при загрузке карточки. Без действующего документа карточку не опубликуют, а уже размещённую могут заблокировать. Требование закреплено Федеральным законом № 289-ФЗ «О платформенной экономике»: оператор маркетплейса обязан проверить наличие разрешительных документов до публикации и не вправе размещать продукцию без них.
Основание для регистрации документа — протокол испытаний из аккредитованной лаборатории. Без испытаний ни декларацию, ни СГР оформить нельзя.
Испытания косметики и подготовка документов для маркетплейса — от 10 000 ₽, срок от 10 рабочих дней
Пришлите наименования продукции и состав на cess1@bk.ru — в течение 15 минут вернёмся с расчётом стоимости, сроков и программой испытаний.
Звоните: +7 (910) 715-04-64
Рейтинг лаборатории в Яндекс Картах — 4,8 из 5. Читать отзывы
Декларация или СГР: что загружать в личный кабинет
Селлеры чаще всего ищут «сертификат на косметику», но для парфюмерно-косметической продукции сертификат соответствия не выдаётся. В личный кабинет загружается один из двух документов, и выбор определяет технический регламент, а не площадка.
Декларация соответствия подходит для большинства позиций: кремы, шампуни, гели для душа, декоративная косметика, мыло, парфюмерия. Порядок оформления описан на странице «Декларация соответствия на косметическую продукцию».
Свидетельство о государственной регистрации требуется для отдельных категорий: детская и семейная косметика, интимная косметика, краски для волос, средства для депиляции, пилинги, средства для искусственного загара и ряд других. Полный перечень и порядок оформления — на странице «Свидетельство о государственной регистрации косметической продукции».
Загрузить декларацию вместо СГР на продукцию из перечня нельзя — модерация отклонит документ. Форму подтверждения соответствия определяют до начала испытаний: переоформить документ после регистрации не получится, оформляется новый.
Отказное письмо для косметики не подходит: вся продукция под ТР ТС 009/2011 требует декларации или СГР. Отказное письмо загружают на сопутствующие товары вне действия регламентов — кисти, спонжи, косметички, аппликаторы.
Что проверяет маркетплейс при загрузке карточки
Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет проверяют документ автоматически по реестру ФСА. Сверяются четыре вещи:
- Статус документа. Номер должен быть в реестре со статусом «действует». Прекращённый, приостановленный или истёкший документ модерация отклонит.
- Наименование продукции. Оно должно совпадать с карточкой товара. «Крем для рук питательный» в документе и «Крем-уход для рук с маслом ши» в карточке — типичное расхождение, из-за которого карточку не пропускают.
- Заявитель. ИНН в документе должен совпадать с ИНН поставщика. Если декларация оформлена на производителя, а продаёте вы, потребуется основание для использования чужого документа.
- Соответствие категории. Документ должен покрывать именно тот вид продукции, который вы размещаете.
Почему маркетплейс отклоняет документы
Основные причины, по которым модерация не пропускает карточку:
- загружена декларация на продукцию, требующую СГР — чаще всего на детскую косметику или средства, заявленные как семейные
- наименование в документе не совпадает с наименованием в карточке товара
- срок действия декларации истёк
- документ прекращён по решению контролирующего органа или самим заявителем
- протокол испытаний выдан лабораторией, у которой в области аккредитации нет этого вида продукции
- состав на этикетке отличается от состава, по которому проводились испытания
- загружено отказное письмо на продукцию, подпадающую под ТР ТС 009/2011
- ИНН заявителя в документе не совпадает с ИНН продавца
Если карточку уже заблокировали, подбирать другой документ наугад бесполезно — площадка отклонит его по той же причине. Сначала нужно понять, какое именно условие не выполнено.
Маркировка: из-за чего чаще всего не проходит модерацию
Требования к маркировке установлены статьёй 5 ТР ТС 009/2011. На практике карточку заворачивают из-за нескольких повторяющихся расхождений:
- состав на этикетке отличается от состава в протоколе испытаний
- ингредиенты перечислены не в порядке убывания массовой доли или без заголовка «Состав» либо «Ингредиенты»
- не указан срок годности после вскрытия — символ PAO — для продукции со сроком годности более 30 месяцев
- отсутствует единый знак обращения продукции на рынке ЕАЭС
- не указано назначение продукции
Отдельно от маркировки по регламенту действует обязательная маркировка средствами идентификации в системе «Честный знак». Она вводится поэтапно, сроки по категориям пересматривались — актуальный статус по своей продукции стоит проверять в системе. Декларацию она не заменяет: для категорий под обязательной маркировкой нужны оба документа.
Сколько стоит и сколько ждать
Испытания косметики и подготовка документов для маркетплейса — от 10 000 ₽, срок от 10 рабочих дней. Регистрация документа в реестре ФСА занимает от 1 рабочего дня после получения протокола.
Однородную продукцию — одного наименования и близкую по составу — можно покрыть одной декларацией. Для линейки из нескольких позиций это заметно снижает стоимость в пересчёте на позицию.
Что влияет на итоговую сумму, разобрано на странице «Сколько стоит декларация соответствия на косметическую продукцию».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли продавать косметику на маркетплейсе без документов?
Нет. Оператор площадки обязан проверить наличие разрешительного документа до публикации карточки и не вправе размещать продукцию, для которой его нет.
Нужны ли отдельные документы для каждой площадки?
Нет. Декларация или СГР действуют на всей территории ЕАЭС независимо от канала продаж. Один документ подходит и для Wildberries, и для Ozon, и для Яндекс Маркета, и для офлайн-розницы.
Карточку заблокировали из-за документов. Что делать?
Блокировка снимается после загрузки корректного документа. Сначала нужно определить, какое условие не выполнено: статус в реестре, наименование продукции, форма подтверждения соответствия или соответствие заявителя.
Подойдёт ли отказное письмо?
Для косметики — нет. Отказное письмо применимо к товарам вне действия технических регламентов: кисти, спонжи, косметички.
Сколько времени занимает оформление?
Испытания от 10 рабочих дней, регистрация документа в реестре ФСА — от 1 рабочего дня после получения протокола. Для продукции, требующей СГР, срок больше.
Декларация оформлена на производителя, а поставщик я. Подойдёт?
Площадка сверяет ИНН заявителя с ИНН продавца. Если они не совпадают, потребуется основание для использования документа либо собственная декларация.
Товар уже продаётся без документов. Что делать?
Оформить документ в общем порядке: определить форму подтверждения соответствия, провести испытания, зарегистрировать документ в реестре. Испытания занимают от 10 рабочих дней.
Если необходимо подготовить документы для маркетплейса
Испытательная лаборатория «Альянс-Серт» проводит испытания косметической продукции и оформляет протоколы, на основании которых заявитель регистрирует документ в реестре ФСА. Образцы принимаем очно и дистанционно, работаем с поставщиками из всех регионов России и стран ЕАЭС.
Специалисты лаборатории помогут:
- определить форму подтверждения соответствия по каждой позиции — декларация или СГР
- подобрать программу испытаний с учётом вида продукции
- проверить состав на вещества, запрещённые или ограниченные в ЕАЭС
- сгруппировать линейку в одну декларацию для сокращения бюджета
- оформить протокол испытаний и комплект документов для регистрации
Испытания и подготовка документов — от 10 000 ₽, срок от 10 рабочих дней. Пришлите наименования продукции и состав на cess1@bk.ru — вернёмся с расчётом в течение 15 минут.
Звоните: +7 (910) 715-04-64